調査にご協力をお願いする個人の皆様へ

日経リサーチは市場調査や世論調査、社会調査、企業調査など各種調査を実施する調査会社です。

調査会社の仕事は主に「アンケート」という形で皆様の暮らしぶりや製品・サービスへの評価、企業やブランドのイメージ、広告や企業の広報活動について、あるいは政策課題や政党支持など、社会や企業活動の様々な側面について「生活者の方々の意見や考えを聞く」ことにあります。

私達はアンケートによって得られた皆さまのご意見を調査データや調査レポートにまとめます。感じることはあっても具体的に見ることのできない社会の動き、一部は現れていても全体を見ることは容易でない、まるで氷山のような社会を海面下の姿まで明らかにするのが私達の仕事です。

Q. どのような調査の方法があるの？

A.

調査方法にはいろいろな種類があります。
調査員が一般世帯を訪問する調査員訪問調査、郵便を使った郵送調査、電話で回答を聞き取る電話調査、会場に集まっていただいてアンケートにお答えいただく会場調査、近年増加しているインターネット調査など。

どの調査手法であっても、皆様から得た情報で社会の動きをつかむという点では同じです。

各種調査手法紹介

Q. 調査結果はどのように使うの？

A.

得られたデータは、あるものは新聞記事や新聞社の各種データベースに、あるものは政府や自治体の政策決定のために、またあるものは企業の顧客満足の向上、新製品の開発など企業活動の様々な側面を支援し経営の意思決定するために使われています。

当社の活動は皆様のご意見、お考えを社会に生かす一つの道筋を作るものとご理解いただければ幸いです。

Q. 調査結果と個人情報の扱いはどうなっているの？

A.

アンケートというと「調査データの匿名性や個人情報は守られているのだろうか」という疑問があるのは当然です。

アンケートと称するものの中にはアンケートとかたり個人情報を営業情報として入手し、売り込みに役立てようとする事例や、ずさんな個人情報の管理から個人情報を流出し企業としてのモラルだけでなく存立基盤までもが疑われる事例があることも事実です。そのような例を新聞やテレビなどで見聞きしたり、身に覚えのない売り込み電話を受けた経験のある方は多数いらっしゃると思います。それが調査にご協力いただけない原因にもなっているものと考えています。

日経リサーチのホームページをご覧いただいた皆様には、私達がそのような会社とは、はっきりと一線を画した企業であることをお伝えいたします。
日経リサーチは【調査会社の基盤は安全な個人情報の取り扱いにある】ことを自覚し、調査を実施しています。

皆様からご回答いただきました情報は、データに加工し調査レポートにまとめ、調査結果として見える時には、あくまで傾向値として利用させていただいています。

例えば、商品Aを満足と評価したのは全体では○○％、20歳代では○○％、既婚女性では○○％、あるライフスタイルを好む方では○○％、といった具合です。

日経リサーチ1999年にプライバシーマークをほかの企業に先駆けて取得し、全社を挙げて個人情報の保護に取り組んでまいりました。皆様からご回答いただいた調査情報の匿名性や個人情報の管理には細心の注意を払っています。

私達の企業としての取り組みをご覧いただき、ぜひ調査にご回答くださるようお願いいたします。