conversion（コンバージョン）（こんばーじょん）

ウェブサイト上で獲得できる最終的な成果。ショッピングサイトならば商品購入、情報提供サイトならば資料請求、会員登録などがコンバージョンにあたる。サイトへのアクセス数に対して、コンバージョンに結びついた件数の割合をコンバージョンレートと呼ぶ。

ネット広告用語であることから今では広範に使われるようになった。「最終的な成果で見る」というのが広告の世界では革新的な概念だが、調査の世界にも少なからず影響を与えている。

英語の元の意味は「転換」。広告費などのコストを成果に転換するということ。