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インターナルブランディング(いんたーなるぶらんでぃんぐ)

企業が顧客や社会にとって価値のある「ブランド」を創り上げるためには、まず製品やサービスの提供者となる自社の従業員に「ブランド」を浸透させる必要があるという考え方。ブランドの背景にある永年培われた企業精神や組織風土、価値観といったものが、多角化、多国籍化の進展によって従業員の中でも共通言語とは言えなくなってきており、改めてコア・コンピタンスとしての「ブランド」の意味を社内でも再共有する必要が出てきている。