この度、日経リサーチでは、財団法人日本科学技術連盟主催の「企業の品質経営度調査」の結果データ・分析ノウハウを活用して、品質重視の経営に貢献する分析をいたします。
製品の品質や安全性に対する関心が高まっている中、品質の重要性を認識した経営を実践することが、顧客満足度を高め、企業の競争力を向上させていくことにつながると言われています。当支援サービスでは、貴社や関連会社の品質経営の水準がどのくらいのレベルにあるのか、また、貴社の取り組みで優れているところ (強み)やそうでないところ（弱み）はどこなのか、トップ企業との違いは何かなどを明らかにします。ベンチマークツールとして、貴社の品質重視経営を支援することを目指します。
品質経営度調査とは
「品質」と「経営」に焦点をあてた企業評価型調査。 2009年の調査で5回を数えます。品質を高めるための取り組みや自社での実践状況を客観的に評価、社内での品質向上に向けた仕組み作りや、実際の活動状況など6側面に分類して順位付けを行いました。総合評価は6側面の得点を合算したものになります。
特長
品質重視経営の戦略立案や取り組み状況のレベルアップに役立つ資料をご提供します。
活用方法
- 貴社や貴社グループ社を「第5回企業の品質経営度調査」のモデル上で再現することで、自己評価資料として活用できます。
- 品質優良企業群や業界との比較で、貴社や貴社グループ社の品質に関する「強み」「弱み」を詳細に把握して、 強化すべき分野の特定や品質レベルを向上すべきポイントを明確にします。
調査概要
具体的な調査項目例
初めて調査に回答される場合
- 経営トップや CQO（品質活動に関する最高責任者）の目が現場に届いているか。
- 品質重視の思想が、品質活動なかで仕組みとして機能しているか。
- 市場からのクレームや顧客の声が確実に収集され、全社的に活用されているか。
- 重大な品質事故や法規則違反が発生した場合の対応ができる体制になっているか。
- 品質経営に関する社内教育体制が仕組みとして機能しているか。
- 独創的な新製品を生み出すための体制ができているか。
- 外注先の選定や製品の受け入れ時の検査体制が機能しているか。
- 品質改善の取り組みが、継続的に実施できる体制になっているか。 など
レポート概要
レポートは、簡易版のベーシックレポートと詳細版のアドバンスレポートの2種類あります（アドバンスレポートはベーシックレポートで提供している内容をすべて含みます）。
主な内容は以下の通りです。
| 分析項目 | 分析内容 | ベーシック | アドバンス |
|---|---|---|---|
| 総合・業種別ランキング | 総合・6側面の順位、スコア →貴社の順位・得点を確認 |
● | ● |
| 全体と貴社とのスコア比較 | 全体・貴社のスコアについてチャート・グラフ化 →全体と貴社のスコアを比較 |
● | ● |
| 評価項目の分析(1) （業界平均と貴社の比較） |
実際に順位付けに使用した評価項目を使って貴社の強み弱みを検証 →今後の改善ポイントを明示 |
● | ● |
| 評価項目の分析(2) （品質優良企業と貴社との比較） |
実際に順位付けに使用した評価項目でチャート・グラフ化 →貴社のポジショニングを確認 |
- | ● |
| 多変量解析（主成分分析） | 解析結果から貴社の取り組み状況の特徴を探索 →貴社の環境経営の取り組みのタイプを明示 |
- | ● |
| ベンチマーク分析 | 品質優良企業とのベンチマーク →品質優良企業との距離から貴社の改善点を確認 |
- | ● |
- ※ レポートの内容は現時点で予定しているもので、変更される場合があります。
対象企業
- 貴社 (本体)および貴社の関連会社を分析いたします。 また貴社の他事業所（カンパニーや事業部）も分析いたします。
- 「第5回企業の品質経営度調査」に回答いただいた企業(本体)様につきましては、既に調査結果資料をお送りしていますので、原則としてアドバンスレポートの購入をお勧めします。
- 第5回品質経営度調査ご回答企業様につきましては、関連会社の簡易型のランキング化サービスも受け付けています。
| 参加企業区分 | 測定対象区分 | ベーシック | アドバンス |
|---|---|---|---|
| 第5回品質経営度 調査ご回答企業様 |
本体 | - （既に測定済み） |
● |
| 関連会社又は基幹事業 （測定対象）以外の部署 |
● | ● | |
| 上記以外の企業様 | 本体 | ● | ● |
| 関連会社 | ● | ● |
納品までの流れ
「第5回企業の品質経営度調査」にお答えいただいていない場合の流れです。
納品開始時期
2009年11月下旬以降
商品形態・価格
- ※ 分析1社あたりの税込み価格です。
- ※ 分析項目やアウトプットの追加などにつきましてはご相談の上対応いたします。プレゼンテーション費は別途申し受けます。
- お問合わせ
- この商品へのお問合わせ・ご質問などは、以下のお問合わせフォームからお問合わせください。
- お申込み
- ご購入希望のお客様は、以下のお申込み書を印刷、ご記入いただき、FAXでお送りください。
レポートのご納品は 2009年11月下旬以降となります。ご了承ください。
