病院向けソリューション（ステークホルダー調査）
患者様から選ばれる病院となるために
患者様から病院職員、地域住民（潜在顧客）評価まで、これからの病院の生き残りをかけたマーケティング計画推進のための調査メニューをご案内します。
病院向けソリューションの特長
課題に対応した解決力のある調査メニューでご提案します。
病院を取り巻くステークホルダーの方々（患者様、地域の潜在顧客、職員など）へ総合的な調査分析を行うことができます。
外部ステークホルダーとして特定対象（患者様）の方のみに焦点を当てて調査分析できます。
内部ステークホルダーとして特定対象（専門技術職員、看護師など）の方のみに焦点を当てて調査分析ができます。
病院向けソリューションの目的
病院はサービス業との認識から「競争」に参加し、顧客に選別され、患者様視点で満足される改革を進めることが重要です。
「病院ステークホルダー調査」では
選ばれる病院になるためのサービス向上策
地域内での他病院との差別化
病院としてのアイデンティティー
これらを明確にし、今後の課題解決と対応力の向上を図ります。
病院向けソリューションの調査事例
- 1. 顧客（患者様）調査
- 2. 外部調査（商圏内顧客としての地域住民、地域コミュニティー、競合病院など）
- 3. 内部調査（事務職員、医師、看護師など専門職員、診療所、福祉施設など協働者）
上記の状況分析により、HI （ホスピタルアイデンティティー）や病院経営の改善の方向性を探ります。
病院向けソリューションの商品形態・価格
調査はカスタマイズ（個別設計）調査です。詳細はお問い合わせ下さい。
