コンセプト開発・コンセプトチェック
生活ニーズ・ユーザー調査(製品利用実態・製品評価調査)で生活者の未充足ニーズ、潜在ニーズを発見し、開発コンセプトの方向性を探索し、さらにそのコンセプトへの支持を確認するとともに優位性を高めるための課題を導きます。
様々な生活場面での不便・不満や既存商品の問題点を探り、より良い生活を実現しようとする生活者にアプローチすることで、未充足ニーズ、潜在ニーズを発見します。
「どんなユーザーがどのような場面でその商品を使っているのか」「その商品の何を理解し評価して購入したのか」「購入後その商品の何に満足しているのか」など、製品の選定から購入後の評価まで把握できます。同時にユーザー層を分析することで自社製品の強み・弱みを把握し、商品開発や販売促進のための課題を明らかにします。
生活者ニーズから導いたコンセプトや技術シーズから開発された商品アイデアが、生活者に魅力的な価値を提供できるのかを検証し、受容性、選好性を確認します。
コンセプト段階で競合とのポジショニングと改善の方向性を明らかにすることで、コンセプトの支持を確認するとともに優位性を高めるためのブラッシュアップが可能です。
| コンセプトの受容性 |
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| コンセプトの改善点 |
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| 対競合優位性 |
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| スクリーニング(複数のコンセプト案から最良のものを選ぶ) |
多くの場合、グループインタビューなどの定性的なアプローチを加えて実施します。
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