特長
- 金融業界のマーケティング・リサーチにおける長い経験に加え、他業種での多様なノウハウを金融業界にも活かしています。
- 都市銀行、地方銀行、証券会社、保険会社から農協、カード会社まで、幅広い業態のお客さまとの取引実績があります。
- 商品開発、CS、ミステリーショッパーからブランド、広告効果測定まで、またリテールからホールセールまで、様々な調査課題・テーマに対応しています。
- 「経済の日経」ブランドで調査対象者からも信頼感を得て、高品質なデータをご提供します。
調査メニュー
顧客満足度（CS）調査/契約者調査
リテール/ホールセールの両面において、通常のCS調査から、金商法への対応、コンプライアンス遵守状況をチェックするための契約者調査まで、万全のセキュリティ体制で対応します。
- 実績業種
- 都市銀行、地方銀行、信託銀行、証券会社、生命保険会社
ミステリーショッパーリサーチ
特定エリアの調査から全国規模の調査まで、オーダーメイドで対応します。
ブランドイメージ/広告効果測定調査
金融グループ全体のブランド構造の把握からサービスキャンペーンの効果測定まで、コミュニケーション戦略に関わるマーケティング課題に広く対応しています。
商品利用実態・ニーズ調査
様々な金融テーマ、金融商品の調査を、豊富な経験・実績に基づいて対応します。
- 実績テーマ例
- リスク商品の受容性
- 投資信託のネーミング
- ローン金利への感応度
- 団塊世代の相談ニーズ
- 富裕層の金融意識
- 生命保険の加入実態
- ICカード利用状況 など
- リテールマーケティング戦略立案の基礎資料「NEEDS-RADAR金融行動調査」
- 首都圏の一般家計（2500サンプル）の金融行動、金融意識を、預貯金、債券、リスク商品から保険、ローンまで総合的にカバーする調査です。
お客様のニーズに合わせた調査を個別に設計・ご提案します。
お気軽にお問い合わせください。
