「銀行リテール力調査」9月29日(日)付日本経済新聞5面/日経ヴェリタス30~34面に掲載 2019.09.29 メディア掲載 Tweet 全国114の銀行を対象にしたリテール力の調査で、埼玉りそな銀行が初めて首位になりました。接客を磨く地道な取り組みが実を結び、店頭での顧客対応で高い評価を獲得しました。2位は元本の95%を保証する投資信託などの商品づくりが奏功したりそな銀行が入りました。3位はみずほ銀行、4位は池田泉州銀行でした。