2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第5回調査 楽天カードがクレジットカードで10年連続顧客満足1位 5業種59企業・ブランドが対象
「日系企業の現地スタッフ給料・待遇調査」2019年版レポート発売 アラブ首長国連邦を加えアジア13カ国・地域を調査 今年度より業種ごとの昇給率も掲載!
第10回 企業の品質経営度調査 コニカミノルタが首位に返り咲き!
2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第4回調査 ANAが国際航空で初の顧客満足1位 百貨店、衣料品店など8業種88企業・ブランドを対象に
金融機関顧客評価調査「金融METER」2018年版提供開始 全国16万人が金融機関150社超を評価した大規模データ
BtoBマーケティング支援サービスの提供について
企業ブランド調査「ブランド戦略サーベイ2018」発売 グーグルが7年ぶり首位 コクヨ急上昇、アマゾンがトップ10に初登場
2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査結果発表 スーパーマーケットはオーケー、宅配便はヤマト運輸が1位 携帯電話、事務機器など7業種65企業・ブランドで
ジョブ理論の分析を可能にするデータマイニングサービス、SegmentDiscoveryの提供を開始
2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査 ソニー銀行が初の顧客満足1位 自動車販売店、電力小売など5業種72企業・ブランドを対象に
キャッシュレス派vs現金派、支払い場面で使い分け進む 金融機関のサービスチャネル 女性は男性より店頭利用を希望 日経リサーチ「金融総合定点調査『金融RADAR』特別調査2018」リリース
2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査 コンビニはセイコーマート、カフェはカフェ・ベローチェが1位 6業種73企業・ブランドを対象に
「現場スタッフ活性化診断プログラム ~いきいきと働ける職場づくりをサポート~」をリリース スマホを使ったシンプル・スマートな従業員調査
2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)年間調査結果発表 宝塚歌劇団が2年連続で総合1位 34業種410企業・ブランドのCS調査で頂点に
「アナリスト・エコノミスト名鑑<2018年版>」予約受付開始 日経ヴェリタスの最新ランキング完全対応、収録人数1100人突破!
日系企業現地スタッフ「サラリーレポート」2018年版 アメリカ編・ブラジル編に続き、メキシコ編新登場!
2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第6回調査結果発表 家電量販店、近郊鉄道など5業種52企業・ブランドのCS調査を実施
金融機関顧客評価調査「金融METER」のデータ提供開始 全国15万人が自分の利用する金融機関を評価した初の大規模調査
金融総合定点調査「金融RADAR」の最新版をリリース 「つみたてNISA」「フィデューシャリー・デューティー」関連も質問
2018年版「環境経営度調査」 キヤノンが2年連続の首位 取り組み事例集を収録した報告書、集計表データなど発売