Voice Basket
―自由回答をフル活用する新調査サービス―

Voice Basketとは

Voice Basketは生活者の“生の声”に焦点を当てた新しい調査サービスです。マーケティングリサーチ用のソフトウェアGroupSolver🄬で自由回答として生活者の声を集め、アンケートでその意見に対する「賛同率」を測定し、分析します。賛同率が高ければ多くの回答者の同意を得た、重要度が高い意見といえます。自然発生的な意見を収集するだけでなく、その意見への評価を測定することで客観的な調査結果を得ることもできる、定性調査と定量調査の両方の長所を備えたサービスです。

活用できる課題

• 自由回答を聴取しているが、どの回答に注目すべきかわからず、ただ読むだけで終わっている
• 商品・サービスを改善したいが、どんな不満がどの程度あるのかわからない
• 詳細な調査を実施する前に、どんな声がありそうか事前に知っておきたい

特長

1. 集まった自由回答の重要度を確認できます
   集まった自由回答を回答者に評価してもらうことにより、回答者間でどの意見が賛同を得ているか客観的に見ることができ、どの自由回答が重要か確認できます。
2. 評価ポイントが分かりやすいので、スムーズな分析が可能です
   従来、自由回答を分析する際に必要だった、すべての自由回答を読み込む作業や構造図分析など専門的な手法を使う必要はありません。文全体で評価を聞くため、どのような点が賛同を得ているか容易に解釈でき、スムーズに分析できます。
3. それぞれの回答間の関係性が把握できます
   回答者が複数の意見を評価するため、意見同士の類似性や距離感が可視化でき、それぞれの関係性が把握可能です。一見全く関係ない意見の距離が意外に近かった、というような自由回答を読むだけではわからない情報を分析できます。

活用場面

賛同率算出の仕組み

■他の回答者の意見への賛同を聴取します

生活するうえで、【最もお金をかけたい】ことはなんですか？

他の方は次のように回答しました。あなたも同意しますか？

‟趣味”

• 同意しない
• わからない
• 同意する
• 意味不明

 

アンケートサイトとアウトプット

回答画面サンプル

チャット形式の回答画面で意見を収集します。

アウトプットサンプル

１．重要度の高い自由回答を可視化します。
従来のワードクラウドとは違い、文章で構成されるので、解釈・分析が容易です。

Q.（新型コロナウイルス収束後も続くと思う)
生活への影響は何だと思いますか。具体的にはどのような影響が続くと思うか教えてください。

２．自由回答間の関係性を可視化します。
各自由回答に賛同している回答者の属性情報をもとに軸を取り、回答別に属性ごとの賛同傾向をマッピングできます。

参考価格

お見積もり　150万円～
※自由回答と定量設問の分析をまとめた報告書（20ページ）をご納品する場合