インターネット調査

• お客様のマーケティング課題をうかがった上で、調査票作成に精通したリサーチャーがお客様の意思決定に役立つように、提案から報告までご相談しながら業務を進めます。
• 納品物へはオンラインサービス「お客様ポータル」から自由にアクセスできます。使いやすさを追求した集計ツール「Cross-Lab（クロスラボ）」も無料でご提供します。
• 個人情報や機密情報の保護管理に万全の体制を整え、安心してご利用いただけます。

• 総合調査会社ならではのサポート力で、課題解決に最適な調査フレームを設計します。
• 調査から納品までスピーディー。通常は翌日、最短で当日中に調査結果が分かります。
• パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットなど各種デバイスに対応できます。
• 紙の調査票と併用するなど、目的に応じた最適な調査方法の組み合わせが可能です。
• 調査結果について、ご要望に応じて様々なデータ解析や分析レポートをご提供します。
• 安全に調査を実施するため、運営にあたっては万全の管理体制を敷いています。

1. 複数の調査結果を一元管理、データをいつでも手軽に引き出せる「お客様ポータル」。
    
2. 簡単な操作で調査データを自由に集計できる「Cross-Lab（クロスラボ）」。結果はWebですぐに確認できます。
3. 安心低価格。オプションで多額の追加料金が発生し割高になるようなことはありません。
    
4. 約16万人の当社アクセスパネルに加え、提携パネルが国内約650万人。どんな調査ニーズにもお応えできます。
5. 外国語による調査経験も豊富です。海外約1000万人の提携パネルが利用できます。

• システムチェックで、同一人物の重複登録を防止しています。
• 登録前に「仮登録」のステップを置き、不正登録を防止しています。
• モニター規約にて「守秘義務」と「禁止行為」に関する同意を得ています。

• モニター全数対象の属性調査を定期的に実施し、最新の属性情報を把握しています。
• 属性調査では、トラップ質問の結果やストレートライナー（回答がすべて「１」など）の割合を検証しています。
• アンケート依頼時のメールアドレス不達情報を蓄積し、不達者へはアンケート配信を停止しています。
• 回答者全員に、協力に応じた適切な謝礼ポイントを付与するとともに、定期的にご愛顧キャンペーンを実施し、調査協力へのモチベーション維持を図っています。
• 座談会の出席時の様子から、モニターとして不適切と判断した場合は以降のアンケート対象者から除外しています。

• 自由回答は１件ずつ担当者が目視で内容を確認、不適切・不真面目な記述のある回答者を検出し、集計・納品データから除外します。
• アンケートの内容や質問数に比して、回答時間が短すぎると判断できるデータを検出し、集計・納品データから除外します。

お客様ポータル クリックで拡大します

• 過去の調査結果を1画面で管理。集計表やレポートをいちいち探す手間が省けます。
• 調査結果はいつでも手軽に引き出せます。「Cross-Lab」ともスムーズに連携します。
• アクセス権限は複数人に付与できます。お客様の担当者が複数の場合に便利です。
• 紙の調査票の回答結果も取り込めます。他社の調査データの取り込みも可能（別料金）。

• ソフトウエアのインストール不要。ブラウザーからすぐに調査結果を集計できます。
• 操作感にこだわり、ストレスなく、さくさく集計。しかも利用料はかかりません。
• 必要項目を選んでボタンを押すだけなので、初めての方でも簡単に使えます。
• 複雑系のデータ分析もOK。苦手な方は当社の分析サービスも利用できます（別料金）。

Cross-Lab（クロスラボ）② クリックで拡大します

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