ブランド戦略サーベイ1000　連載「上位になる会社は何が違うのか」第２回 社名を変えて数カ月、新しい名前は誰に届いているか？

1．社名変更の効果は、認知度だけでは測れない

　社名変更は、企業にとって数十年に一度のブランドの節目である。長く親しまれた名前を手放せば、知名度はいったん振り出しに戻る。そのため変更後は「新しい名前はどれだけ知られたか」に目が向きやすい。

　だが、名前が知られることと、何の会社かが伝わることは同じではない。2026年に社名を変えたNGKとUmiosについて、変更から数カ月後の評価を見ると、次の3つがわかった。

・認知度単体と、その会社を知っている人のうち事業内容まで知っている人の割合とでは2社の傾向に違いが出る

・新しい名前が届いている相手は、2社で異なる

・事業内容まで知っている人ほど評価は高く、その会社ならではの特徴も見える

　なお、NGKは事業の多くを企業向けに持つためビジネスパーソン編で、Umiosは食品など生活者向けの事業が中心のためコンシューマー編で見ている。対象者が違うので、2社の数値の高低をそのまま比べることはできない。ここでは、それぞれの会社で何が起きているかと、その形の違いに注目する。