【日経金融機関ランキング】1月26日（日）付日本経済新聞3面/日経ヴェリタス60～ 63面に掲載

三大都市圏の個人を対象とした調査で、ソニー銀行とセブン銀行が顧客満足度で同点首位となりました。7年連続トップのソニー銀は取り扱う商品の豊富さ、初の首位となるセブン銀はＡＴＭの利便性が高く評価されました。異業種から進出した「新規参入行」がトップテンの半数を占めました。