株式会社日経リサーチ

現場スタッフ活性化診断プログラム

働き方改革・従業員満足度調査・ES

~いきいきと働ける職場づくりをサポート~

現場スタッフ活性化診断プログラムとは

サービス業などの現場を支えるスタッフが各自のスマートフォンで簡単に回答できるスマートでシンプルな従業員満足度調査です。現場スタッフの“本音”を聞き出し、その“気持ち“を可視化することで、それぞれの職場・仕事の魅力や改善点を浮き彫りにできます。質問はご用意しますので、従業員調査が初めてでも安心です。スタッフの皆さんがいきいきと働ける職場づくりにお役立てください。

活用できる課題

  • 優秀なスタッフに長く働いてもらうため、改善点がどこにあるのか把握したい。
  • 現場スタッフの意識、満足度や不満点などを負担を感じさせずに調査したい。

特長

  1. スタッフが抱える漠然とした「気持ち」を数値化でき、優先して改善すべき課題が一目瞭然になります。
  2. 質問は働きがいや仕事内容、職場の雰囲気、同僚・上司とのコミュニケーションなど網羅的内容で構成しています。
  3. 勤続意向や職場への愛着度の質問項目は、スタッフの職場定着度のバロメーターとして利用できます。
  4. シフトや職場へのアクセスなど就業条件の質問を通じて、スタッフの要望がどこにあるか確認できます。
  5. 「継続勤務意向」「職場の推奨意向」などを重要指標に設定し、促進要因・阻害要因の抽出、改善課題の把握などが可能です。
  6. 定期的に調査を実施し、数値の変化を確認することで、職場の改善活動が数値化・可視化できます。

商品概要

質問項目

  • モチベーション・動機(仕事に対するやりがい、愛着など)
  • 仕事内容(研修やマニュアルの実用性、仕事内容の理解、納得度など)
  • 職場内のコミュニケーション(職場の雰囲気、上司に対する気持ち、評価など)
  • 給与・就業条件(給与の納得度、シフト、自宅からのアクセスなど)

など全26問

調査手法

スマートフォンまたはPC

価格

※1回20万円(税抜き、20施設・店舗まで)
※1店舗の従業員は最大100人をメドとします。21店舗以上、大型店舗など、これより規模の大きな調査は別途お見積もりします。お気軽にお問い合わせください。
紙の調査票での調査も可能ですが、その場合は別途追加費用をいただきます。

納品物

全体レポート(グラフ集)、クロス集計表

このサービスに関する
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