スマホ型端末で美術館ガイドや来館者アンケートなど複数サービスをワンストップ提供

　株式会社日経リサーチ（本社：東京都千代田区、社長：福本敏彦）と株式会社ジオネクサス（本社：東京都千代田区、代表取締役：武川陽一）は公益財団法人徳川黎明会 徳川美術館（名古屋市東区、館長：徳川義崇）において、映像音声ガイドや来館者アンケートなどの機能を1台のスマートフォン型端末で提供するワンストップサービスの実証実験を開始します。
　スマホ型端末を使って、来館者は手元でテキスト・画像・音声による解説を利用できるほか、参加型コンテンツなどの提供が受けられ、館内での楽しみ方が広がります。また、日経リサーチは端末の利用データや端末を通じて実施するアンケートを分析、その結果を徳川美術館は展覧会の企画・運営に幅広く活用する予定です。

　徳川美術館にて来館者にスマホ型映像音声ガイドを無料で貸し出します。解説ガイドは基本となるテキスト・画像に加えて、自動合成による音声ガイドにも対応しています。また、実験期間中に開催する特別展・企画展では端末を使って展示作品の「お気に入り投票」を実施するなど、来館者に楽しんでいただける仕掛けを用意します。なお、端末はジオネクサスが開発したEXtimer emoを使用します。
　端末の利用データやアンケートの回答データは日経リサーチが分析し、徳川美術館は分析結果を会期中の展示変更やガイド内容の差替え、投票結果を活用したPR活動、今後の展示検討、美術館運営など各方面に役立てる予定です。

　本実証実験では、映像音声ガイドは日本語のみの対応となりますが、多言語対応や来館者の美術関心度に応じた解説の出し分けが可能です。また、参加型コンテンツやゲーム型コンテンツを充実させ、美術館の負荷を抑えながら、来館者体験の最適化や向上を目指します。さらに、端末利用データやアンケート結果の活用により、それらの効果検証や新たな仮説設定を支援させていただくことを考えております。

会社名：株式会社 日経リサーチ
住所：東京都千代田区内神田2丁目2番1号　鎌倉河岸ビル
代表者：代表取締役社長 福本敏彦
事業内容：顧客満足度調査（CS）や、ブランド調査、デジタルマーケティングなど各種市場調査を国内外で幅広く展開しています。また、実施する世論調査や企業調査の結果は日本経済新聞などの媒体に多く掲載されています。
URL：https://www.nikkei-r.co.jp/

会社名：株式会社　ジオネクサス
住所：東京都千代田区隼町2-1　プライムビル4F
代表者：代表取締役　武川陽一
事業内容：映像再生機能付呼出ベルのレンタル、各種デバイスの企画・開発・運用、広告配信・広告代理業務、コンテンツ企画・制作業務
URL：http://www.geonexus.co.jp