AIデプスインタビュー調査
定性調査を、もっと速く、幅広く。対人では言いにくい「率直な評価」をAIが客観的に深掘り
「アンケートの選択肢では見えない背景」「対人インタビューでは工数・費用・スケジュールの関係で広げられなかったターゲット」を、対話型AIモデレーターが即座にインタビュー。事前の日程調整や長期間の実査をスキップし、商品開発からCX改善、グローバル展開まで、生活者の客観的な行動理由や率直な評価をスピーディに可視化します。
こんな課題はありませんか?
ISSUES
01|定性調査のコストと時間
日程調整と実査の長期化

デプスインタビューを実施したいが、モデレーターのアサインや対象者とのスケジュール調整に時間がかかりすぎる。費用も高く十分なデータを確保できない
02|定量調査と多言語展開の限界
アンケートでは見えない現地の文脈

定量データだけでは、顧客が行動に至った「真の動機」が掴めない。特に海外の対象者においては、数字や自由記述から現地の生活文脈まで深掘りすることが困難になっている
03|対人インタビューの回答バイアス
対面で生じがちな「遠慮や気兼ね」

対面調査では、対象者によって「評価への気兼ね」や「空気を読んだ発言」が生じやすく、製品への率直な不満や利用を見送った理由がそのまま語られないケースがある
サービスの特長
FEATURES
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1
日程調整不要・アサイン不要の迅速な実査スケジュール
モデレーターや通訳のアサイン、対象者とのスケジュール調整にかかる工数をゼロ化。多数の対象者へ同時並行で実査を実施し、調査にかかる期間と費用を抑え、スピーディな意思決定を支援します。
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2
対面特有の気兼ねを軽減するAIモデレーター
生身の人間相手ではネガティブな評価を言いにくい対象者に対しても、AIを介することで心理的ハードルを軽減。フラットな環境で、客観的な行動理由や率直な評価を引き出しやすくします。
-
3
多言語・グローバル同時実査
日本語・英語・中国語など、複数言語のインタビューを同時並行で実施可能。国内・海外問わず調査範囲をシームレスに拡張できます。
この調査でわかること
WHAT YOU LEARN
- 新商品・新コンセプトに対するターゲット層の率直な受容性と、改善のヒント
- 定量アンケートの自由回答では見えなかった、製品が選ばれる(または離脱される)背景の文脈
- 属性やセグメント(年代、利用頻度、国内外など)ごとの心理的ハードルやニーズの違い
- 対面インタビューで生じやすい遠慮やバイアスを抑えた、率直な評価や改善課題
- 対人では難しかった「一定のサンプル数(n数)」に基づく、定性的な傾向の把握
- 時差や言語の壁を気にせず、対象者が母国語・好きな時間に回答できることで得られる現地のリアルな声
よくある質問
FAQ
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Q
どのくらいの期間で結果が得られますか?
A
調査設計から実査完了(対話ログ回収)までは約3週間が目安です。分析やレポーティングを含めた全体スケジュールは、調査規模やご要望に応じて柔軟に調整いたします。
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Q
人間モデレーターによるインタビューと比べて、回答の質に問題はありませんか?
A
事前に設計した調査シナリオに沿ってAIが客観的・論理的に深掘りするため、モデレーターによるバラつきが生じません。また、人間相手ではないため「評価への気兼ね」が働きにくく、製品への率直な不満やネガティブな理由もフラットに回収しやすい特長があります。
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Q
どのような調査テーマに適していますか?
A
新商品・サービスの「コンセプト受容性評価」や、「なぜ離脱・乗り換えをしたのか」といった行動事実(ファクト)の特定に最適です。一方で、表情や声のトーンなどの非言語シグナルを重視する深層心理の探索や、高度な専門対話(専門医や経営層向け等)には、従来の対人インタビューをご案内しています。
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Q
小規模な調査テーマや単一言語からでも相談できますか?
A
はい、可能です。特定ターゲット層に絞った小規模な実証(スモールスタート)や、国内(日本語のみ)の調査設計にも柔軟に対応いたします。
導入事例
CASE
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株式会社○○
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業種業種説明が入りますテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテ
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株式会社○○
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