【銀行リテール力調査】10月4日（日）付日本経済新聞3面、日経ヴェリタス48～52面に掲載

全国117銀行を対象とした調査で新生銀行が初の首位になりました。店頭でのサービス対応と金融商品の充実度で高い評価を受けました。今回から調査対象に含めたイオン銀行は利便性が評価され3位。前年36位のスルガ銀行が4位に上昇するなど地方銀行も健闘しました。