生命保険、損害保険、クレジットカードの3業種48企業・ブランドのCS調査を実施 2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第5回調査結果発表
データ・ア・ラ・モード関連コラム“都道府県別に見た銀行の「人」の対応満足度ランキング”を公開しました
ミャンマー、カンボジア加えアジア13カ国・地域をカバー!日系企業の現地スタッフ給料・待遇調査2018年版レポート発売 各国・地域編&13カ国横断編 採用人数、離職率などを調査項目に追加
UD関連コラム「2020年、パラリンピックが東京にやって来る!」を公開しました
データ・ア・ラ・モード関連コラム「都道府県別に見た銀行満足度ランキング」を公開しました
百貨店、国内長距離交通など6業種67企業・ブランドのCS調査を実施
タイ現法「日経リサーチ&コンサルティング」営業開始のお知らせ
日経リサーチとABEJAの業務提携について
スーパーマーケット、生活用品店/ホームセンターなど5業種59企業・ブランドのCS調査を実施
日本マイクロソフトが2年ぶり首位 ソニー、アップルがトップ3に浮上
銀行はあなたの味方?「そう感じる」18.0% 金融機関に顧客が求めるのは「わかりやすさ」と「使いやすさ」
自動車販売店、携帯電話など5業種80企業・ブランドのCS調査を実施
飲食、コンビニなど6業種69企業・ブランドのCS調査を実施
セブン-イレブンが総合首位、来店者ランキング1位は千疋屋総本店
日経Smart Workの始動と関連調査のご案内
従業員の働きがいが勤務先の売上高にも影響
宝塚歌劇団が初の総合1位 32業種421企業・ブランドのCS調査
海外「サラリーレポート」アメリカ編・ブラジル編2017年版発売
日経ヴェリタスの最新ランキング完全対応、収録人数1000人突破!
「クールジャパン」の評価まだまだ、イランは米国に好イメージ